“恶意消费”苦了商家

李波

“不花钱，也能天天穿新的！”这种恶意消费，是目前困扰商家的一个新的难题。

在哈尔滨市第一个提出不满意就退货的国有商店中央商城，去年圣诞节前一天下午，卖出了11件高档羊绒大衣，圣诞夜过后，竟然退回来9件。一位女消费者在该商场买了一件裘皮大衣，一个月内，竟然连续换了五种不同款式。

在佳木斯市，有一消费者在商场买了一双皮鞋，穿了一段时间后，拿着鞋底断裂的鞋到商场要求退还，有关部门鉴定后，确认人为造成。此人最后承认他把鞋放在冰箱里冷冻后，将鞋底掰裂。